Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen & Rückgaberecht – Seralys™
Artikel 1 – Preise
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Alle Preise auf seralyss.com sind in Euro (€) angegeben, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten.
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Versand-, Bearbeitungsgebühren sowie mögliche Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Käufers.
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Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro oder CHF.
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Seralyss™ behält sich Preisänderungen vor, maßgeblich ist jedoch der Preis bei Bestellbestätigung.
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Eigentumsübergang erfolgt nach vollständiger Zahlung, Risikoübergang bei physischer Übergabe.
Artikel 2 – Bestellungen
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Nur über https://seralyss.com möglich.
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Vertragsinformationen in deutscher Sprache.
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Seralyss™ kann Bestellungen bei Liefer- oder Zahlungsproblemen ablehnen.
Artikel 3 – Bestellbestätigung
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Mit Bestätigung stimmen Sie diesen AGB zu.
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Bestätigung gilt als verbindlicher Kaufvertrag.
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Bestellübersicht & AGB werden per E-Mail als PDF zugesandt.
Artikel 4 – Zahlung
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Zahlung per sicherem Online-System (Kreditkarte, Online-Zahlung).
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Belastung erfolgt sofort bei Bestellung.
Artikel 5 – Widerrufsrecht (14 Tage)
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Widerruf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich.
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Rückgabe nur bei ungeöffneten, unbenutzten Produkten in Originalverpackung.
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Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei defekten/falsch gelieferten Produkten.
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Erstattung innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode.
Ausnahmen:
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Personalisierte Artikel
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Geöffnete/entsiegelte Artikel aus Hygienegründen
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Schnell verderbliche Waren
Artikel 6 – 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
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Defekt/falsch → 100 % Rückerstattung
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Andere Gründe → 30–70 % Rückerstattung, abhängig vom Zustand
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Anfrage an kontakt@seralyss.com innerhalb 30 Tage nach Erhalt
Artikel 7 – Verfügbarkeit
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Nur solange der Vorrat reicht.
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Bei Nichtverfügbarkeit → Info per E-Mail & Stornierung.
Artikel 8 – Lieferung
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An angegebene Lieferadresse.
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Lieferzeit bei Bestellung angezeigt.
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Keine Haftung bei mehrfacher Nichtannahme oder Verzögerungen durch Transportdienstleister.
Artikel 9 – Gewährleistung
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Gesetzliche Gewährleistung gilt.
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Reklamationen binnen 30 Tagen.
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Rücksendekosten nur bei defekten/falschen Artikeln gegen Nachweis erstattbar.
Artikel 10 – Haftung
Keine Haftung für:
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Gesetzesverstöße im Lieferland
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Unsachgemäße Verwendung
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Internetprobleme (Ausfall, Viren)
Artikel 11 – Recht
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Deutsches Recht
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Gerichtsstand: Berlin
Artikel 12 – Urheberrecht
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Inhalte von seralyss.com urheberrechtlich geschützt
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Kopie ohne Genehmigung verboten
Artikel 13 – Datenschutz
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Daten nur zur Auftragsabwicklung genutzt
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DSGVO-konform
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Anfrage an kontakt@seralyss.com
Artikel 14 – Archivierung
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Bestellungen/Rechnungen werden gespeichert & gelten als Beweis