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Versandrichtlinie – Seralyss™

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union:

  • Österreich

  • Schweiz

  • Belgien

  • Luxemburg

  • Niederlande

  • Frankreich (nur für bestimmte Bestellungen)


Bearbeitungs- und Lieferzeiten

  • Bearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung vorbereitet und versendet.

  • Durchschnittliche Lieferzeiten:

    • Deutschland: 5–8 Werktage

    • Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg, Niederlande: 6–9 Werktage

    • Übrige EU: 7–12 Werktage, abhängig vom Zielland


Versandkosten

  • Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht und Lieferziel berechnet.

  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands für Bestellungen über 50 €.


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Lieferprobleme

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